FileMaker Q&A

販売管理、住所管理のQ&Aを掲載

販売管理、住所管理共通 ダウンロード不具合
2020/02/14
Windows10 搭載PCで販売管理または住所管理をダウンロードすると、ファイル名が文字化けする不具合を修正しました。
(Macでは問題はありません。)
お手数をおかけしました。引き続き宜しくお願いいたします。

販売管理<不具合2件のお知らせ>
2020/01/30
①FileMaker Ver16をご利用時、ファイルメーカーからExport時、フォルダーが自動作成されないと分かりました。Ver16をお使いのUSER様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません(v17以降は問題ありません)。
Ver16をご利用のUser様は、プログラムを設置しているフォルダーに「データバックアップ」という名称でフォルダーを作成して下さい。フォルダーは、Macではfinder、WindowsではExplorerで作成出来ます。フォルダーは一度作成すれば、以降エラーは出ません。
申し訳ございません。
宜しくお願いいたします。

②決算日が12月31日で、新年度になって、顧客選択画面から[請求残チェック]を行うと、請求残の表示期間が2021/1/1から2021/12/31となって表示データが無いという不具合が発生しました。プログラムミスです。
1月31日対策プログラムをUpLoadしました。お手数ですがプログラム差し替えをお願いいたします。
(上記①は、WindowsとMacで対策が異なるため、ファイルメーカーで統一したプログラムにすることが出来ませんでした。恐れ入りますがVer16では手入力でフォルダーを作成いただきますよう宜しくお願いいたします)

販売管理<ラベル印刷について>
2020/01/22
ラベル印刷をレーザープリンタ印刷とするとき、複数枚以上になるとトナーダストが未印刷箇所に徐々に不着してきます。ご了解下さい。
尚、レーザープリンター使用時、ラベルはレーザー適合品を使用して下さい。

販売管理<郵便番号簿ダウンロードについて>
郵便番号簿は、年数回アップデートされたデータを販売管理ダウンロードページにアップロードしています。
ダウンロードファイルはKEN_ALL.CSVです。ダウンロードファイルを販売管理のプログラムと同じ場所に移し、販売管理を起動後メインメニューの下部の郵便番号インポートをクリックしてImportを行って下さい。

販売管理<請求書について>
2019/10/29
請求書を発行したかどうかですが、請求書は送達する請求書をコピーするか控えを印刷して保存して下さい。請求書の発行管理は、メインメニューの[請求書チェック]、または[売上入金フォロー]で管理出来ます。

販売管理<印刷について>
印刷は領収書以外は基本的にPDFを印刷して下さい。プリンターはモノクロでも使用出来ます。但し、フォローが必要な項目がハイライトしている帳票類はカラー印刷の方が判別しやすく便利です。また、ネットワーク版で、Webゆうプリを使用される場合はカラー印刷が必要です。

販売管理<商品マスターの商品ID重複について>
1ヶ月ほど前のVersionで、商品マスターに数件重複が生じました。必要の無いサンプル商品を消してリフレッシュをお願いいたします。

販売管理<元帳の残について>
顧客元帳の売掛を含む売上残高は、現金受取と口座への振り込みがあったとき売上残高は減少しますが、手形は現金化するまで減少しません。

販売管理<請求額が表示されない>
販売入力画面で請求額が表示されない伝票がある。
→締切未了で別な操作に移行した際に発生することがあります。該当行の納品書の締切をやり直し、販売入力画面で再[集計]して下さい。

販売管理<PDFの一部が文字化けする>
Adobe Acrobat DCでPDF印刷する時に起こる場合があります。対処法はAdobe Acrobat 社の「ファイルを印刷すると一部の文字が書けたり文字化けする場合の対処方法」に記載があります。
使用しているTrueTypeフォントと関連しているとありますが、回避できない場合、PDFから印刷する時に印刷書式を画像出力に変更して下さい。
それ以外の方法は、Safari、Chrome、IE、EdgeなどのWebアプリで直接PDFを開き、Webで印刷願います。